Política de privacidad

Política de privacidad de Rose Astor

La presente Política de privacidad describe la forma en que se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita el Sitio (el "Sitio") o realiza una compra en él.

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, cuando navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que consulta, los sitios web o los términos de búsqueda que le permitieron llegar al Sitio, así como información sobre la manera en que interactúa con el Sitio. Designamos esta información recopilada automáticamente con el nombre de "Información del dispositivo".

Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

ARCHIVOS TESTIGO (COOKIES)

Esta es una lista de archivos testigo que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que tenga la posibilidad de elegir si desea autorizarlos o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relativa a su sesión (referente, página de reenvío, etc.).

_shopify_visit, ningún dato retenido, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, ningún dato retenido, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) el día siguiente. Calcula el número de visitas de una tienda por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a su carrito de compra.

_secure_session_id, identificador único de sesión

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda posee una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

• Los "archivos de registro" siguen la actividad del Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de acceso a Internet, sus páginas de referencia y salida, y sus datos de marca de tiempo (fecha y hora).

• Los "píxeles invisibles", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que registran información sobre la forma en que navega por el Sitio.

Por otra parte, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, incluido su nombre, su dirección de facturación, su dirección de envío, su información de pago (incluidos sus números de tarjetas de crédito), su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se designa con el nombre de "Información del pedido".

Cuando utilizamos la expresión "Información personal" en la presente Política de privacidad, hacemos referencia tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Por lo general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío de su pedido y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedido).

Además, utilizamos esta Información del pedido para:

• Comunicarnos con usted

• Evaluar fraudes o riesgos potenciales; y cuando esto corresponda a las preferencias que nos ha comunicado, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo (en particular su dirección IP) que recopilamos para evaluar fraudes o riesgos potenciales y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre la forma en que nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea – para obtener más información sobre el uso de su Información personal por parte de Shopify, consulte la siguiente página: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. También utilizamos Google Analytics para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan el Sitio – para obtener más información sobre el uso de su Información personal por parte de Google, consulte la siguiente página: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, es posible que también compartamos su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, una orden de registro o cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Como se indica anteriormente, utilizamos su Información personal para ofrecerle publicidad dirigida o mensajes de marketing que, según creemos, podrían interesarle. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede consultar la página de información de la Network Advertising Initiative (NAI) en la siguiente dirección: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede rechazar la publicidad dirigida aquí:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/politicas/anuncios-personalizados

Además, puede rechazar algunos de estos servicios visitando el portal de desactivación de Digital Advertising Alliance en la siguiente dirección: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos la recopilación de datos de nuestro Sitio ni nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal "No rastrear" en su navegador.

SUS DERECHOS

Si es residente europeo/a, tiene derecho de acceso a la información personal que poseemos sobre usted y puede solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto especificados a continuación.

Por otra parte, si es residente europeo/a, tenga en cuenta que procesamos su información con el fin de cumplir nuestras obligaciones contractuales hacia usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, enumerados anteriormente. Tenga también en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservamos la Información sobre su pedido en nuestros registros, salvo si y hasta que nos solicite eliminarla.

CAMBIOS

Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios realizados en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a contact@roseastor.com, o por correo postal en la siguiente dirección:

4 Rue des Cévennes, 75015 París, Francia.

Otorgamos gran importancia a su privacidad y a la información que acepta compartir en el marco de nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarle notificaciones por SMS (para su pedido, incluidos recordatorios de pago abandonado), ofertas de marketing por SMS y textos transaccionales, incluidas solicitudes de evaluación de nuestra parte.

Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que ha puesto en su carrito, incluso cuando ha abandonado su pedido. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes de recordatorio de carrito por SMS.